Asegura tu negocio: soporte, mantenimiento, hosting, facturación y más en un solo plan, todo incluido.
Concentra tus esfuerzos en impulsar tus ventas mientras nuestro equipo de expertos se encarga de mantener tu tienda en línea, funcionando sin interrupciones y brindándote un soporte técnico excepcional.
Servidor gestionado en la nube de alto rendimiento
Sistema de facturación para emitir DTEs automáticamente
Soporte 24/7 con tiempos de respuesta de hasta 30 min.
Incluso durante festivos y fines de semana.
Sistema CRM y Emailmarketing nativo sin cargos adicionales
Desde $250.000/mes IVA incl.
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Planes premium de gestión para comercio electronico escalable
Confía en nuestro equipo para gestionar tu sitio web en servidores cloud de alto rendimiento. Nos encargamos de todas las tareas técnicas, actualizaciones, seguridad y optimización, mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.
Disfruta de un soporte especializado y personalizado sin preocupaciones.
Capacitación, soporte, desarrollo y automatizaciones continuas
Con nuestra gestión obtendras capacitación y soporte constante, desarrollo especializado en PHP y JS que adapta tu ecommerce al mercado cambiante.
Y un monton de automatizaciones que maximizan productividad y ganancias.
Todos los planes incluyen alojamiento y sistema de facturación
Con nuestra gestión obtendras capacitación y soporte constante, desarrollo especializado en PHP y JS que adapta tu ecommerce al mercado cambiante.
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Emailmarketing desde tu web, sin terceros. Hasta 500 mil correos mensuales gratis*
Utilizamos Amazon SES para asegurar una máxima tasa de entrega directamente a la bandeja de entrada, minimizando así los correos marcados como SPAM.
¡Ofrecemos envío gratuito de hasta medio millón de correos al mes!
A diferencia de opciones como Klaviyo, que podría costarte $1,455 USD por enviar la misma cantidad a 100,000 contactos, nuestro servicio integrado representa una solución mucho más económica y eficaz.
(*) Los correos transaccionales como las confirmaciones de pedido en cada etapa del procesamiento, tambien estan incluidos dentro de los 500 mil.
CRM Todo-en-Uno para tu eCommerce*
Olvidate de plataformas externas y simplifica tus operaciones con esta solución de CRM integrada.
Gestiona de principio a fin las relaciones con tus clientes sin salir de tu sitio web. Perfiles detallados, segmenta contactos por etiquetas personalizadas y ejecuta potentes automatizaciones por email, todo desde un único panel de control.
(*) CRM y Emailmarketing incluidos desde el plan profesional.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi tienda e-commerce necesita un plan de mantenimiento?
Un plan de mantenimiento todo en uno es fundamental para cualquier tienda en línea exitosa, ya que garantiza un rendimiento óptimo, alta seguridad, funcionalidad ininterrumpida y soporte todos los días del año.
Nuestro servicio es especial, porque además de ofrecer soporte y mantenimiento, incluimos un sistema avanzados como
Brindamos asistencia inmediata ante cualquier problema o incidencia que pueda surgir.
Puedes solicitar tareas mensuales que incluyen cambios a la página web, capacitaciones, programación de funciones y automatizaciones.
A medida que trabajemos junto mes a mes, iremos codificando funciones personalizadas, automatizando flujos de trabajo y aplicando mejores prácticas para optimizar tu tienda acorde a las necesidades específicas de un e-commerce última generación.
¿Qué tareas específicas incluye la gestión de mantenimiento de mi sitio web?
Algunas tareas clave son actualizaciones de Wordpress y Woo, plugins, temas y extensiones para mantener todo al día y seguro.
Copias de seguridad cada 1 hora a todos tus archivos y base de datos para proteger tus datos.
Monitoreo constante del rendimiento, tiempo de carga y disponibilidad para detectar y solucionar cualquier problema de inmediato.
Pruebas exhaustivas tras cada actualización para garantizar la compatibilidad total.
Optimización continua de seguridad aplicando los últimos parches y buenas prácticas.
Nos aseguraremos de que las integraciones funcionen sin problemas. También podemos configurar flujos de trabajo automatizados como envíos de notificaciones, procesos de pedidos, etc.
Y mucho más. Somos tu mejor partner.
Al contratar la gestión, ¿están incluidos el hosting, correos corporativos y soporte especializado?
Pendiente…
¿Qué es un CRM y cómo puede beneficiar a mi negocio e-commerce?
Es una poderosa herramienta que te permite gestionar y analizar todas tus interacciones y datos de clientes en un solo lugar.
Esto incluye información de contacto, compras, actividad en el sitio web, campañas por correo, compras realizadas y más.
Tener un CRM integrado te brinda una vista de 360 grados de cada cliente, lo que te permite brindar experiencias más personalizadas, identificar oportunidades de venta, aumentar la retención y las tasas de conversión.
En un e-commerce, el CRM es clave para conocer mejor a tus clientes y optimizar tus estrategias y mucho mejor si viene integrado de forma nativa a tu sitio de Woocommerce, porque te ahorras costosas mensualidades y además los datos te pertenecen (a diferencia de servicios externos).
¿El servicio de mantenimiento incluye la gestión de promociones y actualizaciones de productos?
Sí, aunque típicamente el servicio de mantenimiento se enfoca en los aspectos técnicos y de infraestructura de tu sitio web. La gestión de promociones, inventario y actualizaciones de contenido de productos suele ser una tarea separada realizada por tu equipo de marketing/ventas.
Por tanto, ofrecemos desde 10 tareas de 30 min al mes hasta tareas ilimitadas en el plan avanzado.
¿Ofrecen algún tipo de descuento?
Claro, si eliges pagar el servicio de mantenimiento web por un año completo, obtendrás dos meses totalmente gratis.
Esto significa que en lugar de pagar las 12 mensualidades regulares, solo abonarás el equivalente a 10 meses, lo que representa un ahorro del 16.67%.
Un descuento muy significativo que reconoce tu compromiso a largo plazo con nosotros.
Tendrás la tranquilidad de que tu sitio web estará completamente cubierto por nuestros servicios de mantenimiento integrales durante todo un año sin preocuparte por renovaciones.
¿Qué ventajas me ofrece un sistema de email marketing integrado en mi sitio web?
Te permite capturar la información de compradores, leads y suscriptores de forma automática, ejecutar campañas masivas y de remarketing basadas en el comportamiento de los usuarios en tu sitio, enviar boletines y notificaciones personalizadas, además de hacer un seguimiento detallado de los resultados.
Una integración fluida te ahorra tiempo al evitar procesos manuales y asegura datos consistentes.
En el mundo e-commerce, el email marketing es clave para nutrir a tus clientes potenciales, fomentar ventas recurrentes y aumentar el valor de vida del cliente.
Se incluye desde el plan profesional.
Si contrato el servicio de mantenimiento, ¿cómo se integran el email marketing y el CRM con mi tienda?
Instalaremos como plugin oficial para WordPress un sistema líder de CRM y email marketing.
La licencia será tuya como propietario del sitio mientras pagas los planes de gestión mensual, si dejas de pagar, podrás quedarte con el software instalado en tu sitio, pero deberás pagarlo por tu cuenta.
Te dará control total sobre gestión de datos de clientes, automatización de marketing, campañas por correo y más.
Nosotros configuraremos la integración nativa, pero tú manejarás las operaciones diarias.
¿Qué es un sistema de facturación y cómo se implementa en mi e-commerce?
Un sistema de facturación como Lioren es una herramienta imprescindible para cualquier negocio en línea que requiera generar facturas formales de acuerdo a las normativas legales y tributarias chilenas.
Se integra directamente con tu plataforma e-commerce para automatizar por completo el proceso de facturación basado en los pedidos que se realicen.
Lioren te permitirá generar facturas profesionales con todos los detalles, aplicar los impuestos correctos, manejar devoluciones/reembolsos, registrar pagos y mantener un registro impecable de todas tus transacciones.
Como parte de nuestros servicios, nos encargaremos de implementar e integrar y pagar de forma mensual Lioren u otro sistema de facturación con tu tienda para agilizar tus procesos y que tu solo te preocupes de hacer crecer tu negocio.
¿Qué pasa si dejo de pagar la mensualidad del servicio de mantenimiento?
Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que dificulten el pago puntual. Es por eso que ofrecemos un período de gracia de 15 días calendario después de la fecha de vencimiento.
Durante este tiempo, tu sitio web y todos los servicios contratados seguirán funcionando con normalidad, dándote un respiro para poner al día tus pagos sin interrupciones.
Si luego de este período de cortesía no se recibe el pago, lamentablemente nos veremos en la obligación de suspender temporalmente el servicio de mantenimiento y tu sitio mostrará un mensaje de «Sitio inaccesible».
No te preocupes, todos tus datos, configuraciones y contenido se mantendrán respaldados y seguros durante 45 días adicionales a partir de la suspensión. Esta política sigue los más altos estándares del sector, brindándote tiempo suficiente para regularizar tu situación.
Una vez realizado el pago de la mensualidad adeudada, reactivaremos inmediatamente todos los servicios sin costo adicional. Tus datos estarán intactos y tu sitio volverá a estar 100% operativo.
Nuestro objetivo es ofrecerte un excelente servicio de manera ininterrumpida. Esta política busca darte la mayor flexibilidad posible ante eventualidades, al mismo tiempo que nos permite cubrir nuestros costos operativos de manera sostenible. Recuerda que puedes contactarnos en cualquier momento si necesitas hacer arreglos especiales.
¿Ofrecen análisis y reportes de rendimiento para entender mejor el comportamiento de los usuarios en mi sitio?
Sí, el monitoreo, análisis y generación de informes detallados sobre el rendimiento y comportamiento de los usuarios es un componente clave de nuestros servicios.
Utilizando herramientas avanzadas como Google Analytics, Hotjar, FullStory y otras integraciones, realizamos un seguimiento constante de métricas clave como tráfico, tasas de conversión, fuentes de adquisición, interacciones en el sitio, rutas de navegación, puntos de fuga, etc.
Esto te brinda información valiosa y procesable para optimizar continuamente tu estrategia de marketing, ventas, diseño y la experiencia de usuario en general. Los informes periódicos te entregarán una visión clara del desempeño y te ayudarán a tomar decisiones fundamentadas de datos.